Formato de PQRS Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
A través del siguiente formulario se puede hacer llegar de manera respetuosa una sugerencia, petición, solicitud de información, consulta, reclamo, queja o reconocimiento, dependiendo de su necesidad y respecto a cualquier trámite o servicio que sea competencia de SELLING TECHNOLOGY.
Tenga presente que para garantizar el correcto trámite de su solicitud, el seguimiento de la misma y la entrega de la respuesta deberá usar exclusivamente este formato, en donde será de vital importancia consignar toda la información y sus datos de contacto actualizados.
Petición
Esta opción le permitirá de manera respetuosa solicitar a SELLING TECHNOLOGY cualquier información relacionada con la prestación del servicio (cotización, facturas, soportes operativos, documentos comerciales, referencias).
Queja
Seleccione esta opción si usted requiere manifestar una protesta, censura, descontento e inconformidad por la insatisfacción que se le causó en la atención prestada por parte de uno o varios funcionarios o de la calidad de los servicios de SELLING TECHNOLOGY.
Reclamo
Seleccione esta opción si usted requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio propio de SELLING TECHNOLOGY o a la falta de atención de una solicitud.
Sugerencia
Si usted desea darnos su opinión, idea o propuesta sobre la forma como podemos mejorar un proceso interno o la prestación de un servicio, ingrese por esta opción.
Reconocimiento
Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de SELLING TECHNOLOGY.
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Gracias por ayudarnos a ofrecerle un mejor servicio.
